Berlin, Germany
Aftersales manager
at Reform
Reform is seeking an aftersales manager to join its firm in Berlin, Germany.
Reform Furniture – Standort Berlin
25-40h/Woche.
Als innovatives Möbeldesign Startup mit seinen Ursprüngen in der Designmetropole Kopenhagen suchen wir starke Unterstützung für unser Team in Berlin!
Möchtest Du zu den ersten Mitarbeitern von Reform Deutschland gehören und die Zukunft des Startups von Anfang an mitgestalten? Dann bewirb Dich unter [email protected].
Deine Aufgabe:
- Betreuung von Kunden nach dem Kauf eines Reformproduktes
- Entwicklung von Konzepten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Nachbestellungen und Reklamationsbearbeitung
- Koordination mit Produktion und Spedition
- Quality-Monitoring und Follow-Ups
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Design, Architektur, Wirtschafts- oder
Kommunikationswissenschaften:
- Leidenschaft für Design und Architektur
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Maß an Empathie und Einfühlungsvermögen
- Erfahrung im Customer Support von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Herausragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vertrauensvolles, ehrliches und freundliches Auftreten
- Fähigkeit zur Selbstorganisation sowie eine sehr zuverlässige und sorgfältige
Arbeitsweise
Lust auf Startup-Atmosphäre mit viel Freiraum und viel Verantwortung.
Was wir Dir bieten:
- Herausforderndes Geschäftsmodell und echtes Startup-Feeling von Beginn an
- Zugang zu einer spannenden Branche mit zahlreichen Wachstumsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit sehr früh Teil des Unternehmens zu werden und das eigene
Team mit aufzubauen - Ein hilfsbereites, offenes und internationales Team in dem die Arbeit Spaß
macht - Flexibles, selbstorganisiertes Arbeiten mit kurzen Kommunikationswegen
- Große Verantwortung für den eigenen Bereich in dem das Einbringen eigener Ideen geschätzt und gefördert wird
- Ein schönes, zentral gelegenes Büro in Berlin Mitte
Wir freuen uns schon sehr auf Deine Bewerbung über [email protected] und darauf Dich persönlich kennenzulernen. Bitte teile uns in der Bewerbung Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellungen mit.
Please submit applications using the ‘apply’ link below.